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Digital Academy trifft den Nerv der Kunden

Neumünster, 10. Oktober 2024 – Ein Jahr nach der Live-Schaltung des BCF-Moduls der Digital Academy zieht Oerlikon Manmade Fibers Solutions eine positive Bilanz. Das Feedback der US-amerikanischen Teppichgarnhersteller, die das Portal bereits nutzen, zeigt, dass das Unternehmen mit dem Angebot den richtigen Weg beschritten hat.

Digital Academy trifft den Nerv der Kunden

Bildunterschrift:
Kompakte rollenbasierte Lerneinheiten, die über mobile und stationäre Endgeräte zugänglich sind, machen die Inhalte der Digital Academy schnell anwendbar für den Nutzer.

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Oerlikon Manmade Fibers Solutions setzt weiter auf Online Schulungszentrum

Besonders die Einarbeitung neuer Fachkräfte unterstützt das Portal wirkungsvoll. Während früher während der Inbetriebnahme geschult und eine Dokumentation übergeben wurde, können heute die Anwender zeitlich und örtlich unabhängig lernen und jederzeit ihr Wissen auffrischen. Die Inhalte sind durchaus auch zur Qualifizierung des technischen Fachpersonals geeignet. Das macht den digitalen Weg konsequent und effizient.

Das technologische Fachpersonal von Oerlikon Manmade Fibers Solutions stellt die Inhalte in der Digital Academy bereit. Dabei wird besonderer Wert auf Praxisnähe gelegt. «Unsere Kunden definieren, wer was lernen sollte, sodass die Schulungspakete zielgerichtet und maßgeschneidert sind», erläutert Tilmann Seidel, Vice President Customer Services. Das BCF-Modul ist derzeit weltweit in englischer, spanischer, und türkischer Sprache verfügbar.

Das Portal soll zukünftig für alle Prozesse der Oerlikon Business Unit Manmade Fibers Solutions zur Verfügung stehen. Die Digital Academy für den POY-Prozess ist bereits in Arbeit.

Digitales Lernen ist die Zukunft
Das Online Schulungszentrum, das auf der E-Commerce Plattform myOerlikon.com beheimatet ist, enthält eine Sammlung von E-Learning Modulen zu den Themenblöcken Bedienung, Wartung und Reparatur, aktuell für die Oerlikon Neumag BCF Maschinen S+ und S8. Geschult wird Bedienpersonal genauso wie Prozessingenieure und -techniker sowie Qualitätsbeauftragte. 

Eine hohe Fluktuationsrate des Personals bei den Garnherstellern, die seit der Covid-19 Pandemie nochmals eine Steigerung erfahren hat, unterstreicht die Forderung nach neuen Schulungskonzepten, die keinen physischen Trainer erfordern und rund um die Uhr erreichbar sind. Denn: Präsenzschulungen bedeuten einen erheblichen logistischen Aufwand, verursachen Reisekosten und stören den Betrieb empfindlicher als individuell planbare Online Schulungen. Hier bietet die Digital Academy einen deutlichen Vorteil: Kompakte rollenbasierte Lerneinheiten, die über mobile und stationäre Endgeräte zugänglich sind, machen die Inhalte schnell anwendbar für den Nutzer. Eine Erfolgskontrolle hilft dabei die Inhalte zu verinnerlichen und das Erlernte zu festigen. Feedbackfunktionen können Verständnisfragen jederzeit schnell klären. Der Zugang zur Digitalen Akademie erfolgt standort- oder unternehmensbezogen.

 

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André Wissenberg

André Wissenberg

Vice President, Head of Marketing, Corporate Communications and Public Affairs Polymer Processing Solutions Division

Susanne Beyer

Unternehmenskommunikation Oerlikon Barmag
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