雷姆沙伊德/新明斯特，2020年4月16日 - 在线服务对于全球联网的纺织工业来说是不可或缺的，它可以显著提高设备维护、更新改造以及原装零部件采购等相关流程的效率。为此，欧瑞康化学纤维事业板块今年以用户友好的方式再次优化了已创建多年的服务门户网站myOerlikon.com，涵括了旗下欧瑞康巴马格、欧瑞康纽马格和欧瑞康非织造布三大品牌的所有产品和服务项目。客户现在可以随时通过九种语言更轻松、更方便地访问量身定制的服务。
图片说明：高效、安全和透明 - myOerlikon.com提供量身定制的在线服务。>>下载图片
创新的服务门户网站和现代化电子商务平台携手上线
现代化的服务门户网站拥有全新的面貌，更能满足用户的期望。它允许用户通过个人电脑、平板电脑或智能设备全面数字化地访问用户机器设备的所有相关信息。每套机器设备通常都附带大量文档，包括手册、线路图、基于3D绘图的原装零部件目录、操作说明书以及最终版资料等。myOerlikon.com持续绑定和更新这些信息，并为用户提供有关机器现代化和升级改造可能性的进一步信息，以及针对不同生产设备而量身定制的特殊解决方案。
在线购买时的真正安全
用户同时还可以访问与myOerlikon.com并行运行的电子商务平台。它远非只是一个购物平台，在此客户不仅可以轻松地下订单，而且还可以在线向欧瑞康发送询价，查看价格和库存状况，或者跟踪已有的询价、报价和订单情况。由于客户可以在线访问设备原装零部件目录，因此将不会再出现订单错误的情况。对于用户来说，登录非常简单，所有交易也很安全。欧瑞康就这样实现了在线购买时的真正安全。所有交换的数据始终被加密，从而可以防止未经授权的访问。
“我们通过myOerlikon.com为客户提供了一个工具，使其能够对与机器设备的维护、运行和备件供应相关的所有流程进行规划和控制，并具备持续更新、个性化服务和24小时可用的特点。”欧瑞康myOerlikon & eCommerce项目经理Ingo Scholz解释道。“用户同时还将从稳定的生产性能、高度的运行可靠性和优化的产品质量中受益，”他进一步解释道，“因为高质量的最终产品和高效的生产取决于设备的最佳状态。”
