Serviceverträge

Nutzen Sie einen Oerlikon Metco Servicevertrag! Ein Oerlikon Metco Servicevertrag verschafft Ihnen Sicherheit! Sie erhalten nicht nur einzigartigen Zugang zu unserem weltweiten Supportnetzwerk von hochqualifizierten und erfahrenen Spezialisten im Bereich thermisches Spritzen, sondern profitieren auch von bevorzugter Unterstützung und Rabatten. Wir passen die Leistungen des Servicevertrages genau Ihren betrieblichen Bedürfnissen an!

Mögliche Vorteile sind:

Bevorzugter Zugang zu unserer technischen Kundenbetreuungshotline und anderen internen Ressourcen mit definierten Zeiten bis zur ersten Kontaktaufnahme
IKalibrierungen mit Festpreis zum Wunschtermin
Im Vorbeugende Wartung mit Festpreis zum Wunschtermin
Priorität bei notwendigem Einsatz von Service Technikern vor Ort zur, zu reduzierten Stundenpreis
geringere Lieferzeit für kritische Ersatzteile
Reisekostenpauschalen für Vor-Ort Einsätze von Service Technikern
Nachlässe auf Schulungen zu thermischer Spritztechnologie, Betrieb und/oder Wartung der Anlage und Systeme
Ferndiagnose über die Garantie Ihrer Ausrüstung hinaus
Reduzierung von Bestellungen und Verwaltungsaufgaben

Unser Angebot	Kein Vertrag	Einfacher Vertrag	Erweiterter Vertrag	Während Garantiezeit
Support-Hotline Antwortzeit	beste Bemühungen	maximal 8 h	maximal 3 h	maximal 3h
Kalibrierungen	Listenpreis	Festpreis	Festpreis	Festpreis
Vorbeugende Wartung	Listenpreis	Festpreis	Festpreis	Festpreis
Unterstützung bei Ausfällen	Listenpreis	Listenpreis	preisreduziert	inbegriffen
Servicetechniker Vor-Ort-Verfügbarkeit	beste Bemühungen	beste Bemühungen	Vor-Ort-Zusage	Vor-Ort-Zusage
Ersatzteile	Listenpreis	optional	inbegriffen	inbegriffen
Reise-Pauschale^a	Listenpreis	inbegriffen	inbegriffen	inbegriffen
Ferndiagnose	nicht verfügbar	optional	optional	inbegriffen
Kundenschulung	Listenpreis	Listenpreis	preisreduziert	preisreduziert

^aBeinhaltet in einigen Ländern keine Flugkosten

Serviceverträge

Mögliche Vorteile sind:

Servicetechniker Vor-Ort-Verfügbarkeit

Reise-Pauschalea

Reise-Pauschale^a